С помощью чат-бота можно отправить обращения, связанные с нарушением правил пользования средствами индивидуальной мобильности, включая опасную езду и парковку электросамокатов на газонах.

Если оставлены самокаты Юрента, можно воспользоваться чат-ботом https://t.me/pdd_urent_bot

Для всех самокатов: QR-код на картинке выше.

Для того, чтобы жалоба была зарегистрирована необходимо сообщить адрес, время и описать проблему: брошенный самокат, опасное вождение и др. Далее информация будет перенаправлена конкретному оператору кикшеринга, который в свою очередь обязан проверить предоставленные данные. В случае подтверждения проблемы, за оператором сервиса аренды электросамокатов остается право оштрафовать того, кто управлял средством индивидуальной мобильности в указанный период.

Важно, что с 1 марта 2023 года электросамокаты прописаны в ПДД и стали полноправными участниками дорожного движения. Теперь самокатчикам запрещено разгоняться быстрее 25 км/ч и управлять одной рукой, на «зебре» нужно спешиваться, по новому закону самокатчики в возрасте от 7 до 14 лет могут ездить только по тротуарам, пешеходным, велосипедным и велопешеходным дорожкам, а также в пределах пешеходных зон. Выезд на проезжую часть для них запрещен.

В городе Мурино установлена предельная скорость передвижения электросамокатов – 20 км/ч, в пешеходной зоне бульвара Менделеева – 15 км/ч.